Gwyneth Paltrow menuai kritik tajam dari mantan kepala sumber daya manusia (HR) perusahaan teknologi Astronomer, Kristin Cabot, setelah sang aktris dianggap mengolok-olok skandal kiss cam Coldplay yang berdampak besar pada kehidupan pribadi dan karier Cabot.
Skandal tersebut mencuat setelah Cabot tertangkap kamera sedang berpelukan dengan CEO Astronomer, Andy Byron, di layar kiss cam saat konser Coldplay, sebuah momen yang kemudian menyebar luas dan menjadi salah satu peristiwa viral terbesar sepanjang 2025.
Dalam wawancara dengan The Times, Cabot mengungkapkan kekecewaannya terhadap langkah Astronomer yang menunjuk Gwyneth Paltrow sebagai ‘juru bicara sementara’ perusahaan melalui sebuah video promosi daring.
Video tersebut dirilis tak lama setelah skandal kiss cam mencuat dan dipersepsikan sebagai upaya perusahaan untuk menyindir sekaligus meredam perhatian publik terhadap insiden tersebut.
Keputusan itu menjadi sorotan karena Paltrow merupakan mantan istri vokalis Coldplay, Chris Martin, sehingga keterkaitannya dengan peristiwa tersebut dianggap semakin sensitif.
Skandal kiss cam itu sendiri bermula dari sebuah momen singkat di tengah konser, ketika kamera menyorot Cabot dan Byron yang tampak terkejut serta panik setelah menyadari wajah mereka terpampang di layar besar.
Potongan video itu dengan cepat beredar di berbagai platform media sosial, memicu spekulasi, kritik, hingga tekanan publik yang berujung pada pengunduran diri Andy Byron sebagai CEO dan Kristin Cabot dari jabatannya sebagai pimpinan HR Astronomer.
Astronomer kemudian merilis video promosi yang dibintangi Paltrow, di mana aktris pemenang Oscar tersebut tampil dengan gaya santai dan humoris.
Dalam video itu, Paltrow memperkenalkan dirinya sebagai juru bicara sementara dan menyampaikan pesan perusahaan seolah-olah menjawab rasa penasaran publik, namun tanpa menyinggung langsung skandal yang sedang ramai diperbincangkan.
Video tersebut justru memancing reaksi beragam, mulai dari pujian atas keberanian strategi komunikasi perusahaan hingga kritik yang menilai langkah tersebut tidak sensitif terhadap pihak-pihak yang terdampak.
Kristin Cabot termasuk pihak yang paling vokal menyuarakan ketidaksetujuannya. Ia mengaku sangat tersinggung dengan cara Paltrow dan Astronomer memanfaatkan situasi tersebut.
“Saya dulu sangat menggemari perusahaannya [Goop] yang terlihat seperti tentang memberdayakan perempuan,” ujar Cabot.
“Lalu dia melakukan ini. Saya berpikir, ‘Beraninya dia setelah semua kritik yang ia terima terkait isu conscious uncoupling.’ Sangat munafik,” lanjutnya.
Cabot bahkan menyebut dirinya telah menyingkirkan seluruh produk Goop, merek gaya hidup milik Paltrow, sebagai bentuk protes pribadi. Bagi Cabot, keputusan Paltrow untuk terlibat dalam video yang bernada satir tersebut bertolak belakang dengan citra pemberdayaan perempuan yang selama ini diklaim Goop.
Ia menilai tindakan tersebut memperlihatkan standar ganda, terutama mengingat Paltrow sendiri pernah mengalami sorotan media yang keras terkait kehidupan pribadinya.
Dalam video Astronomer, Paltrow membuka pernyataannya dengan kalimat, “Terima kasih atas ketertarikan Anda pada Astronomer. Hai, saya Gwyneth Paltrow. Saya direkrut untuk sementara waktu untuk berbicara mewakili lebih dari 300 karyawan Astronomer.”
Ia kemudian melanjutkan dengan gaya formal bercampur humor, seolah menjawab pertanyaan publik yang disebut-sebut membanjiri perusahaan.
“Astronomer telah menerima banyak pertanyaan dalam beberapa hari terakhir, dan mereka ingin saya menjawab yang paling umum,” kata Paltrow.
Tanpa menyentuh isu kiss cam, Paltrow memfokuskan pembicaraannya pada kapabilitas Astronomer sebagai perusahaan teknologi.
“Ya, Astronomer adalah tempat terbaik untuk menjalankan Apache Airflow. Menyatukan pengalaman menjalankan data, ML, dan pipeline AI dalam skala besar. Kami senang begitu banyak orang kini memiliki ketertarikan baru pada otomasi data,” ujarnya.
Ia juga mempromosikan agenda perusahaan dengan mengatakan, “Mengenai pertanyaan lain yang kami terima—ya! Masih tersedia tempat untuk acara Beyond Analytics kami pada September.”
Video tersebut menyebar cepat di media sosial dan mencatat lebih dari 30 juta penayangan di platform X. Popularitas video itu mempertegas bagaimana skandal kiss cam Coldplay tidak hanya berdampak pada individu yang terlibat, tetapi juga memicu perdebatan lebih luas mengenai etika komunikasi perusahaan, sensitivitas publik figur, serta batas antara strategi pemasaran dan empati terhadap konsekuensi pribadi yang ditanggung seseorang akibat viralnya sebuah momen singkat.
